En Cfad Quimica aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Se aceptan devoluciones de productos nuevos o levemente usados, siempre que:

• No hayan sido utilizados en su totalidad (tolerancia máxima: 2 gramos).

• Se conserven en su envase original y sin daños visibles.

• No presenten signos de manipulación excesiva.

Si deseás cambiar un color por otro, podés devolver el producto sin usar y solicitar el cambio correspondiente.
El nuevo envío se gestiona una vez recibida la devolución en nuestras oficinas.

Por razones de higiene y seguridad, los productos en formato sachet no pueden devolverse, incluso si están sin uso.

Recomendamos realizar una prueba con una pequeña porción del producto antes de utilizarlo por completo.

Si un producto llegó dañado, ofrecemos devolución o reembolso. Es necesario contactarse dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción, enviando:

• Fotos del paquete y del producto afectado.

• Fecha y hora de entrega.

• Descripción breve del problema.

​Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 2 días corridos desde la recepción del pedido.

Los reembolsos se realizarán bajo las siguientes condiciones:​

• Solo se reembolsa el valor de productos devueltos sin uso o levemente usados, y en condiciones adecuadas.

• El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

• El reembolso se procesa dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de la mercadería.

• El reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Si necesitás iniciar un proceso de devolución, solicitar un reembolso o comunicar algún problema con tu pedido, podés contactarnos por cualquiera de estos medios:

📧 Correo electrónico: info@cfadquimica.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 2524-0864
📍 Dirección: Roseti 124, C1427, CABA, Argentina
🕐 Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:30 a 16:00 hs